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20 juin 2024

Un service qui évolue et s'adapte aux besoins

 

Depuis le 2 mai 2019, l’Esp@ce Famille est totalement dématérialisé.

Ce service évolue et s’adapte aux besoins. En 2016, la création de l’Esp@ce Famille (situé place Henri Bos) avait permis d’accompagner les familles dans leurs démarches de réservations, annulations et paiement des services municipaux. Toutes n’étaient pas familiarisées avec la plateforme de réservation en ligne et cet accompagnement répondait aux objectifs de simplification et dématérialisation du service public.

Aujourd’hui, les objectifs sont atteints : 1 200 familles sont utilisatrices, réservent, annulent et paient leurs prestations en ligne. Gain de temps et optimisation du service sont au rendez-vous ! Les quelques familles utilisant encore le paiement par chèque ou en espèces pourront encore le faire.

Il n’y a donc plus d’accueil physique depuis le 2 mai 2019.

  • les chèques seront à déposer dans la boîte aux lettres de la Mairie.
  • pour les espèces, merci de prendre rendez-vous au 05 57 93 11 75 pour bénéficier d’un accueil personnalisé.

 

 

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