27

mai

2022

Bienvenue sur Votre Espace Citoyens

Chers Roquebrunoises, Roquebrunois,

Depuis le mercredi 4 août 2021, vous pouvez découvrir ce nouveau portail (espace citoyen) disponible 24h/24 et 7j/7.

Grâce à celui-ci, vous allez pouvoir réaliser la plupart des démarches en ligne depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.

Pour les familles dont les enfants sont déjà inscrits ou seront inscrits à l’école publique communale à la rentrée 2021-2022 et qui ont déjà déposé les dossiers (pré-inscriptions scolaires et pré-inscriptions aux activités périscolaires), vous avez dû recevoir par mail un lien d’activation avec des codes. Celui-ci vous permet d’utiliser votre tout nouvel espace personnel.

Pour les nouveaux arrivants, un dossier famille est disponible sur ce portail, ou en guichet dans les mairies (mairie d’honneur, mairies annexes de la Bouverie ou des Issambres). Le dossier est à retourner complété au service guichet unique en prenant un RDV préalable. Vos codes d’accès au portail seront par la suite envoyé par mail.

Ce nouvel espace va vous permettre :

  • d’inscrire vos enfants à la restauration scolaire,
  • d’inscrire vos enfants aux activités périscolaires,
  • de modifier vos calendriers dans les délais impartis,
  • de signaler une absence à une ou plusieurs activités
  • de payer en ligne par carte bancaire
  • etc …

Chaque demande est suivie électroniquement et archivée, de sorte à ce que vous soyez toujours informés par mail et/ou par sms de l’état d’avancement de vos démarches. Vous pouvez également les retrouver dans votre tableau de bord, rubrique dernières demandes, sur votre propre espace personnel.

Pourquoi un nouveau portail ?

L’espace continuera d’évoluer dans les prochains mois, avec l’ouverture de nouveaux services et démarches et notamment en matière d’état civil :

  • Obtention d’une copie d’acte d’état civil (détenus en mairie de Roquebrune-sur-Argens),
  • demander un recensement de l’enfant âgé de 16 ans à 25 ans,
  • etc …

Le portail ne remplacera pas l’accueil dans les différents accueils (en mairie d’honneur ou sur les annexes de la Bouverie et des Issambres). Les agents restent à votre disposition pour vous accompagner dans toutes vos démarches. Pour certaines d’entre elles, un rendez-vous préalable est conseillé.

En tout état de cause, vous pourrez retrouver les informations municipales, les dernières actualités et les documents nécessaires.

Bonne navigation.

Bien à vous

Le Maire, Jean CAYRON
La conseillère municipale déléguée au guichet unique, Carole SCHWALLER

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