Bienvenue sur Votre Guichet Unique

Chers Roquebrunoises, Roquebrunois,

Le 4 août 2021 vous avez pu découvrir ce nouveau portail avec une multitude de démarches liées à la famille.

Depuis le 19 octobre, vous avez dorénavant la possibilité :

• de demander une copie ou un extrait d’acte (acte détenu en mairie de Roquebrune-sur-Argens)
• de demander un recensement citoyen (enfant de 16 ans à 25 ans)
• de demander un duplicata de livret de famille ou un second livret de famille
• prendre RDV avec le service Etat Civil
• prendre RDV pour déposer vos dossiers de pièces d’identité
• demander un prêt de salle municipale, de matériels, minibus (pour une association uniquement)
• déposer une demande de subvention
• bien d’autres démarches encore

S’agissant des démarches soumises à authentification, 3 solutions s’offrent à vous :

• vous êtes déjà connu sur ce portail pour les démarches familiales : vous pouvez continuer à utiliser vos identifiants pour réaliser une démarche individuelle (état civil ou autre service) ou utiliser votre identifiant France Connect si vous en possédez un
• vous n’êtes pas connu du portail mais vous avez un identifiant France Connect. Vous pouvez l’utiliser pour réaliser les démarches individuelles

• vous demandez une création de compte sur le portail : laissez-vous guider et vous recevrez par mail vos identifiants. Toutefois, pour les nouveaux arrivants, le service guichet unique vous préconise de prendre rendez-vous en mairie d’honneur ou en mairies annexes pour récupérer un dossier unique (nécessaire pour accéder à diverses activités), obtenir conseils et renseignements sur les activités proposées sur la Commune. Vos codes d’accès au portail vous seront envoyés par mail.

Ce portail est totalement évolutif. D’autres démarches seront mises en ligne.

N’hésitez pas aussi à prendre connaissance des informations diffusées dans les diverses dalles telles que activités, actualités publiques ou privées, édition de documents.

En tout état de cause, chaque demande est suivie électroniquement et archivée, de sorte à ce que vous soyez toujours informés par mail et/ou par sms de l’état d’avancement de vos démarches. Vous pouvez également les retrouver dans votre tableau de bord, rubrique dernières demandes, sur votre propre espace personnel.

Bonne navigation.

Bien à vous

Le Maire, Jean CAYRON
La conseillère municipale déléguée au guichet unique, Carole SCHWALLER