Bienvenue sur le Portail Famille

Simple, direct, sécurisé, personnalisé. 

Ce service en ligne est destiné à faciliter vos démarches administratives liées à votre vie quotidienne.

Avec votre identifiant de connexion, vous pourrez vous connecter sur ce portail gratuit et sécurisé 24h/24, 7j/7 depuis votre ordinateur. Ce portail s'adresse: aux parents d'enfants, aux adultes et aux seniors qui veulent participer à une des activités proposées.

Vos prestations en quelques clics

Pour en bénéficier:

Munissez-vous du courrier qui vous a été adressé par le service Facturation et qui vous informe de la création du Portail famille. Il contient la référence de votre clé d'activation que vous aurez à utiliser en allant dans "Créer mon espace".

Si vous n'avez pas reçu de courrier, ou si vous l'avez égaré, contactez le service Facturation qui va vous délivrer votre clé d'identification. Soit par mail : portail.famille@caese.fr ou portail.famille@mairie-etampes.fr, par télephone au 01 69 92 13 13, ou en vous rendant avenue du Marché-Franc à Etampes, lundi, mercredi et vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, le jeudi de 8h30 à 12h00 et le mardi de 8h30 à 19h00 sans interruption (sauf pendant les vacances scolaires). 

Quand vous aurez votre clé, vous pourrez créér votre "Espace personnel" et confidentiel. Cliquez ici.

Une fois cette inscription faite, vous pourrez: 

• Adhérer, si vous le souhaitez, à la facture en ligne et ne plus la recevoir par voie postale, 
• Consulter et régler en ligne de manière totalement sécurisée les factures qui vous sont adressées,
• Effectuer des demandes,
• Suivre l’état de traitement de vos inscriptions,
• Disposer d’un espace de stockage sécurisé pour vos pièces justificatives...
• Vérifier et modifier vos demandes d'inscriptions à certains services et activités proposés par la Ville d'Etampes et la Communauté d'Agglomération de l'Etampois Sud Essonne.

Ce portail est appelé à évoluer régulièrement afin d'améliorer le service qui vous est rendu. N'hésitez pas à l'utiliser, cet espace est le vôtre, il est à votre disposition.

Nos services sont à votre disposition pour tout renseignement. Pour les contacter, rendez-vous ci-dessus en haut à droite, dans le pavé "Infos pratiques".

La Ville d'Etampes - La CAESE