Faciliter la ville

Un Espace Famille amélioré

Depuis 2013, vous avez pris l'habitude de réaliser vos principales formalités qui concernent la crèche, l'école ou les activités périscolaires. Composé de deux parties, l'une publique et l'autre privée, l'Espace Famille tel qu'il existait jusqu'à présent fait peau neuve pour devenir l'Espace Famille et Citoyen. De nouvelles fonctionnalités s'offrent à vous avec pour objectifs de rendre vos démarches encore plus simples et plus rapides, d'éviter d'avoir à se déplacer quand ce n'est pas indispensable, d'étendre le paiement en ligne et de simplifier les échanges ainsi que leur suivi avec les élus et les services de la Ville : se faciliter la ville !

Mise en place progressive

De nouvelles activités sont intégrées à l'Espace Famille et Citoyen, telles que celles du service municipal de la Jeunesse, les arts plastiques et les activités du service municipal des Sports. Progressivement et au fil des périodes d'inscriptions (ou réinscriptions), vous aurez la possibilité de gérer, grâce notamment à votre espace personnel, tous vos besoins d'adhésion et de paiement via ce guichet unique.

Conserver la dimension humaine

L'évolution vers le numérique se poursuit en douceur, mais le personnel de la Mairie tient à préserver le contact humain reconnu par les Robinsonnais pour sa qualité et son efficacité. Vous pourrez ainsi toujours profiter d'un accompagnement et de renseignements dans chacune de vos démarches. L'Espace Famille et Citoyen est accessible sur tous les supports numériques, qu'il s'agisse d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone, mais en cas de difficulté dans l'utilisation de ces outils digitaux, une aide est prévue par mail, par téléphone et le le personnel municipal continue de vous accueillir au Centre Administratif ou dans les équipements municipaux.

Bienvenue sur l'Espace Famille et Citoyen !