Dernière mise à jour de cette page (CF) : le 21 septembre 2026

Déclaration d’accessibilité

Bordeaux Métropole s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au portail famille de Martignas.

La déclaration d’accessibilité a été rédigée sur la base d’un audit réalisé sur le portail famille de Saint Louis de Montferrand, dont elle reprend majoritairement les éléments. Mon espace famille de Saint Louis de Montferrand - Accueil

État de conformité

Le portail famille de Martignas, Mon espace famille de Martignas-sur-Jalles - Accueil est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Sogeti révèle que :

65,5% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés
Le taux moyen de conformité du site s’élève à 84,3%

Contenus non accessibles

Non-conformités

IMAGES : Des images décoratives ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance, tandis que certaines images porteuses d’information n’ont pas d’alternative textuelle ou une alternative non pertinente
COULEURS : Certains textes et composants d’interfaces n’affichent pas un contraste suffisant
MULTIMEDIA : La vidéo sur la page d’accueil ne contient pas de transcription textuelle ou sous-titre
TABLEAUX : des tableaux de mise en page ne contiennent pas de role de présentation, ce qui perturbe la restitution de l’information par les technologies d’assistance
LIENS : deux liens ne sont pas pertinents ou bien construits
ELEMENTS OBLIGATOIRES : les pages ne présentent pas de titre pertinent, la langue par défaut, et certaines pages contiennent des balisent à des fins de présentation ce qui perturbera la restitution de l’information par les technologies d’assistance
STRUCTURATION DE L’INFORMATION : La structuration de la page via des balises et l’utilisation de titres de niveaux pertinents n’est pas respectée
PRESENTATION DE L’INFORMATION : certaines balises et attribut sont utilisées dans le html pour la mise en page, au lieu de l’usage de feuille de styles – de plus, lorsque les styles sont désactiver, les contenus ne sont pas correctement linéarisées, ce qui entrainent une perte d’information.
FORMULAIRES : Quelques champs de formulaires présentes un défaut d’étiquetage, et de suggestion à la saisie, ce qui nuit à la compréhension du rôle des champs et des actions attendues
NAVIGATION : Outre l’absence des deux systèmes de navigation requis parmi les proposition du RGAA, la tabulation peut présenter des incohérences, voir des pièges claviers.

Dérogations pour charge disproportionnée

En cours

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

En cours

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 30/06/2024. Elle a été mise à jour le 21/09/2026.

Technologies utilisées pour la réalisation de nom, url du site

HTML5
CSS
Javascript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

En cours

Outils pour évaluer l’accessibilité

NonVisual Desktop Access
Tanaguru webext (extension Chrome)
Assistant RGAA (extension Chrome)
WCAG Color contrast Checker

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Page d'accueil publique - https://www.espace-citoyens.net/saint-louis-de-montferrand/espace-citoyens/Home/AccueilPublic
Mentions légales - https://www.espace-citoyens.net/saint-louis-de-montferrand/espace-citoyens/Home/AccueilPublic
Page d'accueil privée - https://www.espace-citoyens.net/saint-louis-de-montferrand/espace-citoyens/Home/AccueilPublic
Consultation d'une fiche personne - https://www.espace-citoyens.net/saint-louis-de-montferrand/espace-citoyens/Home/AccueilPublic
Démarche pour ajouter une personne à la famille - https://www.espace-citoyens.net/saint-louis-de-montferrand/espace-citoyens/Home/AccueilPublic
Démarche d'inscription à l'école - https://www.espace-citoyens.net/saint-louis-de-montferrand/espace-citoyens/DemandeGCN/NouvelleDemandeBulletinInscription?IdDynamic=3&IdBulletin=1278&GuidPaf=404cc84c-2a72-441b-83be-7c0fd1e2863e
Démarche de réservation de repas - https://www.espace-citoyens.net/saint-louis-de-montferrand/espace-citoyens/DemandeGCN/NouvelleDemandeReservationMultiActivites/1
Démarche de réservation de repas - https://www.espace-citoyens.net/saint-louis-de-montferrand/espace-citoyens/DossierSante/DetailDossierSante?IdDynamic=3
Démarche de numéro de téléphone - https://www.espace-citoyens.net/saint-louis-de-montferrand/espace-citoyens/DemandeMultiSystemes/NouvelleDemandeChangementAdressePostale
Suivi d'une démarche - https://www.espace-citoyens.net/saint-louis-de-montferrand/espace-citoyens/Demande/SuiviDemande/fHG5VRTYbpQydviYSm0NJb2ovBwPHZRk

Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site Mon espace famille de Martignas-sur-Jalles - Accueil, pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Envoyer un message : [adresse mail de contact]
Contacter via notre formulaire : Contact

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

Écrire un message au Défenseur des droits
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120

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