Gérer votre espace personnel

Pourquoi se créer un espace personnel ?

• Les coordonnées saisies à la création de l'espace personnel sont réutilisées lors de futures demandes.
• L'accès à un espace de stockage sécurisé permet l'ajout, la modification ou la suppression de pièces justificatives pouvant être utilisées pour des demandes différentes.
• La possibilité de suivre l'état de ses différentes demandes, d'échanger par courriel avec la mairie au sujet d'une demande...
• De plus, certaines demandes, actualités, activités, informations pratiques ou sondages ne sont accessibles qu'aux titulaires d'un espace personnel.

Se connecter à votre espace personnel

• Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton Connexion. L'écran s'ouvre Mon accueil donnant accès aux zones suivantes :
  • Mon espace : affichage de vos coordonnées et modification de votre profil.
  • Mon tableau de bord : différentes dalles permettent d'accéder à vos éléments personnels
  • Mise en avant d'une actualité privée.

Demander un nouveau mot de passe

• En cas d'oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien J'ai oublié mon mot de passe.
• Un courriel contenant un nouveau de mot de passe vous sera adressé.

Se déconnecter

• Cliquez sur le bouton Se déconnecter.

Modifier vos coordonnées

• Cliquez sur la dalle  Coordonnées.
• Sélectionnez le type de coordonnées à modifier : Changement d'adresses postales, Changement de téléphones ou Changement de courriels.
• La démarche correspondante s'ouvre.
• Pour plus d'informations, cliquez sur le lien Aide à la saisie disponible sous la durée maximum de la démarche.

Le changement de coordonnées est également disponible en sélection d'un membre de la famille, en cliquant sur la dalle correspondante, puis sur .

Voir ou ajouter des pièces justificatives

Dans la zone Mon tableau de bord, vous pouvez visualiser les pièces contenues dans votre espace de stockage et/ou en ajouter. Cet espace ne peut pas stocker plus de 10 pièces justificatives. Chacune de ces pièces pouvant contenir jusqu'à 4 fichiers.

• Cliquez sur la dalle Mes pièces pour en voir le détail.
• Cliquez au besoin sur Ajouter.
• Renseignez les différents champs proposés.
• Cliquez sur Ajouter un fichier pour rechercher et sélectionner le fichier concerné. Une pièce peut contenir jusqu'à 4 fichiers (exemple : un fichier pour le recto et un fichier pour le verso d'une carte d'identité).
• Cliquez sur Valider.
• Pour modifier ou supprimer une pièce, cliquez sur les boutons correspondants. La suppression d'une pièce supprime les différents fichiers qui lui sont attachés.

Pour visualiser le contenu d'un fichier, cliquez sur celui-ci.

Voir vos actualités privées

Dans la zone Mon tableau de bord, vous pouvez accéder aux actualités privées éditées par la mairie. Les actualités privées ne sont accessibles qu'aux citoyens ayant un espace personnel. Une pastille indiquant leur nombre s'affiche.

• Cliquez sur la dalle Mes actualités pour en voir le détail. Par défaut Toutes les actualités privées sont disponibles.
• Cliquez au besoin sur une catégorie d'actualité pour limiter le nombre d'actualités affichées.
• Cliquez sur le lien Lire la suite de l'article.

Voir les actualités publiques

Les actualités publiques sont accessibles à tout citoyen, qu'il soit ou non connecté à son espace personnel.

• Cliquez dans la barre de titre sur le bouton Actualités ou s'il n'est pas affiché sur Voir toutes les actualités.

Par défaut, toutes les actualités sont affichées. Vous pouvez limiter l'affichage en sélectionnant une catégorie d'actualités.

Voir les activités

Les activités sont disponibles :

• En accès public, en cliquant sur la dalle Activités ou dans la barre de menus sur Activités.
• Après connexion d'un citoyen à son espace personnel en cliquant dans la barre de menus sur Activités.

Par défaut, toutes les activités sont affichées. Vous pouvez limiter l'affichage en sélectionnant une catégorie d'activité.

Selon les choix effectués par la mairie, des activités peuvent être visibles uniquement pour les citoyens connectés à leur espace personnel.

Voir les informations pratiques

Les informations pratiques sont disponibles :

• En accès public, en cliquant sur la dalle Infos pratiques ou dans la barre de menus sur Infos pratiques.
• Après connexion d'un citoyen à son espace personnel en cliquant dans la barre de menus sur Infos pratiques.

Par défaut, toutes les informations pratiques sont affichées. Vous pouvez limiter l'affichage en sélectionnant une catégorie d'info pratique.

Selon les choix effectués par la mairie, des informations pratiques peuvent être visibles uniquement pour les citoyens connectés à leur espace personnel.