13 juillet 2024

Bienvenue sur Votre Espace Citoyens

 

Votre espace citoyens : un guichet unique en ligne au bénéfice de tous...

 

Nous sommes heureux de vous souhaiter la bienvenue sur le Portail Familles lié au,

- Service Petite Enfance :

* Relais Petite Enfance,

* Multi-Accueils "Pic et Plume" et "Lo P'tiou",

* Espace Enfant-Parent "Une Pause au Bon Temps",

- Service Enfance Jeunesse :

* Ecoles Publiques

* Services Périscolaires (Garderies matin/soir et Cantine),

* Accueils de Loisirs (« Croc’Loisirs » les mercredis et « Croc’Vacances" les vacances scolaires)

* Espace jeune.

 

Disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, cet espace permet en quelques clics de vous informer et/ou réaliser en intégralité vos démarches relatives au,

Service Enfance Jeunesse telles que :

- La gestion des inscriptions de votre/vos enfant(s)

  • accueil du matin et du soir, restauration scolaire,
  • accueils de loisirs « Croc’Loisirs » et « Croc’Vacances"

- La modification et l’annulation de vos réservations

- Le suivi du traitement de vos demandes

Service Petite Enfance et Service Enfance Jeunesse telles que :

- Le téléchargement et le paiement de toutes vos factures en ligne (paiement sécurisé).

- L'édition de documents

- L'accès aux Menus du restaurant scolaire

- L'accès à l'actualité des services

- L'accès à votre tableau de bord personnalisé et sécurisé en saisissant vos identifiants.

 

Afin de vous accompagner au mieux, des Guides d'utilisation du Portail Familles sont à votre disposition :

  • "Guide d'utilisation Service Petite Enfance" (pour les familles des enfants accueillis au multi-accueil "Pic et Plume" et Lo P'tiou") à télécharger ICI
  • "Guide d'utilisation Service Enfance Jeunesse" (pour les familles des enfants scolarisés : 3 ans / 17 ans) à télécharger ICI

 

Les services restent également à votre disposition pour toute information complémentaire :

  • Service Petite Enfance => Relais Petite Enfance/ Multi-Accueils / Espace Enfant-Parent : "Une pause au bon temps" :
    • 04.50.22.05.57 - petite-enfance@epagnymetztessy.fr sur les temps de permanences suivants :
      • à Epagny, Bâtiment "Le Bon Temps" : Jeudi 9h -11h30

      • à Metz-Tessy, en Mairie : Mardi et vendredi : 13h30-15h30 / Mercredi : 9h-11h30

  • Service Enfance Jeunesse => Ecoles Publiques / Garderie matin et soir / Cantine / Centre de loisirs / Accueil Mercredis :

 

DERNIERE MINUTE

 

Relais Petite Enfance

ATTENTION ! Le Relais Petite Enfance vous accueil cet été de la façon suivante : Permanences Eté 2024

 

Service Enfance Jeunesse

♦ Ouverture des inscriptions et des réservations aux prestations périscolaires et accueil de loisirs du Mercredi 2024/2025

Les familles ayant déposé le dossier administratif 2024/2025 auront accès aux inscriptions/réservations à partir du 6 juillet à 9h00.

Attention : de nombreuses familles vont se connecter en même temps durant les prochains jours. Vous verrez probablement un affichage précisant que vous êtes en file d’attente pour accéder aux inscriptions. Vous serez immédiatement informés de votre place dans celle-ci et de l’avancée de la file. Vous ne devrez pas vous déconnecter ou rafraîchir la page sous peine de devoir repartir au début de la file d’attente.

 

La démarche s'effectuera en deux temps :

- l'inscription au service : sur votre espace du portail famille dans l’onglet : « Créer une inscription » choisir pour chaque enfant concerné le service souhaité (« Restauration scolaire 2024/2025 », « Accueil matin/soir 2024/2025 », « Croc’loisirs – Mercredi 2024/2025 »).

A noter : les places étant limitées pour Croc’loisirs – Mercredi, nous conseillons aux familles ayant besoin de ce service de commencer par cette inscription.

- la réservation des prestations vous sera proposée dès validation de chaque inscription.

Vous aurez aussi la possibilité de gérer en cours d’année vos réservations en passant par l'onglet "Gérer mes réservations", notamment pour les prestations de restauration scolaire et d’Accueil matin/soir.

Pour Croc'loisirs Mercredi, nous vous prions de réserver uniquement les prestations dont vous avez besoin afin qu'un maximum de familles puissent accéder à cet accueil. Si lorsque vous effectuer vos réservations le groupe de votre enfant s'affiche complet, sachez que de nombreuses annulations interviendront durant l'été et au cours de l'année scolaire. Vous pouvez vous connecter régulièrement pour réserver les places libres.

- Si votre enfant mange au restaurant scolaire, ne réservez que le repas.

- Si votre enfant dispose d’un panier repas (dans le cadre d’un PAI valable pour l’année 2024/2025, vous devez sélectionner dans le champ Catégorie le choix « Enfant PAI ».

- Si votre enfant ne mange pas au restaurant scolaire mais que vous souhaitez le récupérer entre 12h00 et 12h30, il est nécessaire de l'inscrire via le portail famille à la garderie du midi ("gard. midi" sur le planning).

- Si vous souhaitez le redéposer entre 13h20/13h30, il doit être inscrit à l'accueil méridien. Pour cet accueil seulement, il vous est demandé de nous adresser un mail à cette adresse : enfance-jeunesse@epagnymetztessy.fr

 

♦ Lettre d'information n°3 - Croc'vacances

Suite à la mise en place depuis le 1er janvier 2024, des nouvelles modalités de réservations à Croc’Vacances, nous avons le plaisir de vous transmettre la lettre d’information n° 3.

Celle-ci détaille le bilan de ce nouveau fonctionnement ainsi que les nouveautés concernant l’accueil des 11/15 ans, l’adaptation des capacités d’accueil sur les groupes d’âge en tension et l’organisation des Chantiers Jeunes.

Ces dispositifs entreront en vigueur dès le 1er septembre 2024 et seront applicables dès les vacances de Toussaint. Le "Règlement de fonctionnement des services périscolaires et des accueils de loisirs" modifié et applicable au 01/09/2024 sera prochainement disponible dans la section "Infos pratiques" de votre espace personnel, onglet "Accueil de loisirs".

Toute l’équipe du service Enfance Jeunesse vous souhaite un très bel été et reste à votre écoute pour toute information ou question.

Lettre d'information n°3 Croc'Vacances (à télécharger ICI)

 

♦ Inscription aux services périscolaires 2024/2025

La constitution de ce dossier est OBLIGATOIRE pour chaque enfant fréquentant les services périscolaires et/ou les accueils de loisirs (mercredi, vacances) durant l’année scolaire 2024/2025. Le dossier papier est disponible sur demande au Service Enfance Jeunesse uniquement pour les familles n'aya,y pas accès à la version dématérialisée..

A compter du 6 juillet, dès lors que le dossier aura été validé par le Service Enfance Jeunesse, vous pourrez créer les services souhaités (accueil matin/soir, restauration scolaire, Croc’loisirs mercredi) puis réserver les prestations pour votre/vos enfant(s).

Concernant les demandes d’inscriptions à l’étude surveillée pour les élèves du CE1 au CM2 scolarisés à l’école de la Tuilerie, les demandes sont à effectuer par mail auprès de la cellule administrative jusqu’au 15 août. Lors de votre demande, nous vous remercions de bien vouloir préciser les jours d’inscriptions souhaités. 

Vous trouverez ci-dessous un mémo ainsi qu’une notice afin de vous guider dans la réalisation de vos démarches et rappeler les différentes périodes d’inscriptions.

Mémo à télécharger                                            Notice d'explication à télécharger

Le service Enfance Jeunesse reste à votre disposition pour toute information complémentaire au 04 50 22 98 19 ou à enfance-jeunesse@epagnymetztessy.fr

 

♦ Réservations Croc'vacances juillet août 2024

Lors des réservations à Croc’Vacances ce dimanche 26 mai, certains d’entre vous ont été mis en « file d’attente ».

Nous nous excusons pour cette interface surprise mais notre prestataire ne nous avait pas communiqué de date précise de mise en place de cette fonctionnalité dans le cadre d’une mise à jour.

Elle répond toutefois à une demande de notre part, suite à vos retours :

  • La plateforme permettant 30 connexions simultanées, les parents en ligne ont davantage de temps pour parcourir l’agenda et procéder aux réservations
  • L’interface permet d’avoir une meilleure lisibilité sur le temps d’attente, avec un numéro de passage
  • Ce système évite des ralentissements voire des bugs en cas d’afflux important de réservations

Nous évaluerons bien entendu les bénéfices de cette nouvelle option disponible sur le portail en plus du bilan des nouvelles modalités mises en place depuis le 1er janvier dernier (réservations, annulations). Ce point sera également abordé avec les parents d’élèves conviés à la rencontre du 5 juin, à laquelle tout parent peut être associé, sur simple demande à adeletraz@epagnymetztessy.fr.

 

♦ Réservations Croc' Vacances Eté 2024

L'accueil de loisirs "Croc'Vacances" accueillera vos enfants dès l'âge de 3 ans jusqu'à 13 ans durant les vacances d'été 2024 : du lundi 8 juillet au vendredi 2 août et du lundi 19 au vendredi 30 août.


Les réservations seront ouvertes en 2 temps :

- Du dimanche 26 mai (9h) au dimanche 16 juin (20h) pour les Epatesserans via le Portail familles.
Attention : Ne pas se connecter avant 9h au portail familles.
Toute demande de réservation envoyée par mail ne sera pas prise en compte.

- Du lundi 17 juin (9h) au dimanche 23 juin (20h) pour les familles extérieures dont les enfants sont scolarisés sur l'un des groupes scolaires de la commune par mail, uniquement à cette adresse : enfance-jeunesse@epagnymetztessy.fr


Procédure de réservation :

Pour réserver les prestations, cliquer sur la rubrique "Gérer mes réservations" puis sur "Croc'Vacances Hiver 2024".

Lorsque le planning apparaît, 2 possibilités :

- Les dates souhaitées sont visibles et peuvent être cochées. Vous pouvez réserver les prestations. Dès validation, celles-ci seront effectives et vous recevrez un mail de traitement positif. Les prestations apparaîtront sur l'agenda de votre enfant. Nous vous conseillons de vérifier date par date la prise en compte de vos réservations.

- Les dates souhaitées sont grisées. Le groupe d'âge de votre enfant est complet et vous ne pouvez pas effectuer de réservations.

De nouvelles modalités de réservation sont applicables au 1er janvier 2024. Désormais toute réservation sur le portail famille sera DEFINITIVE ET PAYANTE (voir lettre d'information n°2).

 

♦ Inscriptions scolaires 2024/2025

Les inscriptions scolaires 2024/2025 seront ouvertes à partir du 1er février 2024. 

Elles concernent :

• Les enfants nés en 2021 entrant en PS : la scolarité est obligatoire dès 3 ans.

• Les enfants nouvellement arrivés sur la commune dans le cadre d’un déménagement.

Tout changement d'école nécessite une inscription scolaire auprès du Service Enfance Jeunesse.

Dossier d'inscription scolaire 2024/2025 à télécharger sur l'onglet Infos Pratiques / Scolaire / Les inscriptions scolaires

 

♦ Lettres d'information - Croc'vacances

Après la lettre d’informations n°1 transmise courant novembre relative à « Croc’Vacances », nous avons le plaisir de vous transmettre la numéro 2.

Celle-ci détaille les nouvelles modalités relatives aux réservations travaillées avec les parents d’élèves délégués, les représentants des associations des parents d’élèves des 3 groupes scolaires et les élus municipaux. Elles entreront en vigueur dès le 1er janvier 2024 et seront applicables dès les vacances de février.

Le "Réglement de fonctionnement des services périscolaires et des accueils de loisirs" applicable au 1er janvier 2024 a été mis en ligne dans la section Infos Pratiques

Toute l’équipe du service Enfance Jeunesse vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année et reste à votre écoute pour toute information ou question.

Lettre d'information n°2 Croc'Vacances (à télécharger ICI)

Attestation sur l'honneur : tolérance d'une journée d'absence. A utiliser en cas d'absence de votre enfant à Croc' Vacances liée à un motif médical ne pouvant être excusé par un justificatif médical. A télécharger ICI

                                                                                         

Vous trouverez ci-dessous la 1ère lettre d’information concernant l’accueil de loisirs « Croc’Vacances ». Elle contient des informations relatives au fonctionnement de notre accueil mais aussi les actions envisagées par les élus depuis le mois de juin dernier.

De nouvelles modalités relatives aux inscriptions notamment seront mises en œuvre dès début 2024 et vous en serez informés via une nouvelle lettre d’information.

Lettre d'information n°1 Croc'Vacances (à télécharger ICI)

 

♦ Nouveauté rentrée 2023

En septembre, les serviettes en papier dans les cantines, ce sera fini ! Dans le cadre de notre démarche anti-gaspillage, les enfants utiliseront leur propre serviette en tissu. Toutes les modalités sont indiquées  dans les flyers ci-joints (maternelle et élémentaire).

Flyer serviettes en tissu maternelle (à télécharger ICI)

Flyer serviettes en tissu élémentaire (à télécharger ICI)

 

 

 

 

 

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