21 juin 2024

Bienvenue sur Votre Espace Citoyens

 

Dans un souci d’amélioration et de simplification de vos démarches, nous mettons désormais à votre disposition ce nouvel espace « Citoyens », intuitif et pratique.

Grâce à lui, vous avez désormais tous les services de la petite enfance, périscolaire et scolaire, à portée de clic, 24h/24 et 7j/7, pour effectuer et gérer en ligne, confortablement et en toute sécurité, de nombreuses demandes et formalités administratives.

La création de votre compte personnel, vous permettra notamment de :

  • Créer et mettre à jour votre dossier administratif
  • Disposer d’un espace de stockage personnel et sécurisé pour l’ensemble de vos pièces justificatives
  • Gérer vos démarches d’inscriptions / réservations ou annulation, liées aux structures d’accueils
  • Consulter l’historique de vos demandes et le détail de vos consommations
  • Suivre en temps réel le traitement de vos dossiers et dialoguer avec les services qui en assurent le suivi…
  • Télécharger et imprimer vos factures et attestations
  • Payer en ligne
  • .../...

Ces opérations peuvent toujours être effectuées physiquement auprès des services.

 
Pour vous connecter à votre espace personnel, deux solutions s’offrent à vous :
 
  • Vous avez reçu un identifiant et un mot de passe provisoire de la part de nos services : vous pouvez vous connecter dans l’encart à gauche et accéder à votre espace personnel
     
  • Vous n’avez pas reçu d’identifiant, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante pour demander l’activation de votre compte : espacecitoyens@ville-chambly.fr en mentionnant vos nom, prénom, adresse postale et adresse mail ainsi que le prénom de votre ou vos enfants et la structure d'affectation.
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur :"J'ai oublié mon mot de passe" pour en générer un nouveau, qui vous parviendra par retour de mail.
 
Pour tout renseignement sur l'utilisation du portail, vous pouvez consulter le guide de premiére connexion en cliquant ICI" , ou nous contactez par mail:
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