Gestion de la relation citoyen de ...

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Nouvelle démarche

20 juillet

2018

Créez votre espace personnel qui vous donnera accès au tableau de bord de vos demandes existantes, à votre espace de stockage sécurisé et à d'autres fonctionnalités facilitant votre relation avec la mairie.

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Votre espace citoyens

«MA MAIRIE EN LIGNE»

Ce nouvel espace permet à l’ensemble des Briards de réaliser de nombreuses démarches administratives (demande d’actes d’état civil, intervention des services techniques, démarches liées à l’enfance…) depuis un ordinateur ou un smartphone.

Créé en 2009, l’espace famille permettait de consulter l’ensemble des informations qui concernent vos enfants et de payer en ligne. En 2012, l’espace citoyen a été mis en place par la ville, permettant aux Briards d’effectuer ses démarches en ligne.

Ces deux espaces ont fusionné mercredi 18 avril pour devenir «Ma mairie en ligne». Plusieurs objectifs se dégagent : Simplifier les démarches pour l’usager, améliorer la rapidité de la réponse, ou encore placer le citoyen au cœur du projet. Le traitement des demandes est optimisé. Le service rendu par la collectivité gagne en réactivité, en fiabilité et en qualité. Ce portail est également évolutif, ce qui lui permet de s’adapter aux retours des utilisateurs et de proposer des services complémentaires.

La municipalité