Bienvenue sur Votre Espace Citoyen

Dans l'espace public de votre nouvel espace citoyen, vous retrouvez toutes les informations utiles et les actualités des services communaux suivants : Accueil de Loisirs, Ecole Municipale de Musique, Petite Enfance et Restauration Scolaire.

Destiné à faciliter vos démarches en qualité d’usager, ce nouvel espace citoyen vous permettra également d’accéder à votre espace privé, personnel et sécurisé pour :

• Retrouver les informations sur les démarches d’inscriptions auprès des services : Accueil en structure d’accueil du jeune enfant / crèche collective ou familiale, Accueil de loisirs, Restauration scolaire, Ecole de musique
• Consulter l’historique de vos demandes et suivre le délai de traitement,
• Disposer d’un espace de stockage sécurisé pour vos pièces justificatives,
• Récupérer votre facture par téléchargement,
• Payer directement en ligne.

⇒ Ouverture de l'Espace Citoyen aux nouvelles familles !

Les familles nouvellement arrivées sur Ostwald ou souhaitant accéder pour la première fois aux services petite enfance, restauration scolaire, accueil de loisirs et école de musique peuvent désormais créer leur espace en cliquant sur l'onglet ci-contre " Je n'ai pas d'espace ". Elles pourront déclarer leur famille et accéder, dans un premier temps, à la demande en liste d'attente petite enfance. Progressivement, d'autres services en ligne seront disponibles.

ATTENTION : Les utilisateurs déjà inscrits dans les services concernés depuis septembre disposent déjà de leur espace citoyen et ne doivent en aucun cas en créer un nouveau ! En cas de difficultés d'utilisation ou d'accès à votre espace, le service communication se tient à votre disposition.

L'ensemble des renseignements demandés dans les différents formulaires permettent d'alimenter la base famille commune à tous les services utilisateurs de l'espace citoyen.

⇒ Comment créer votre espace personnel ?

• Pour les nouvelles familles, suivez les étapes d'activation de votre espace en cliquant ici.
• Pour les inscrits, saisissez vos identifiants (transmis par courriel) dans l’espace dédié et suivez la démarche présentée dans les documents de présentation de votre espace.

En cas de besoin, le service communication est à votre disposition pour vous guider dans les étapes de création de votre espace citoyen.

Vous pouvez le joindre au 03 88 66 84 32 pour prendre un rendez-vous.

L’équipe municipale