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15 septembre 2024

Réservation Alsh

Lors de la réservation, il est impératif de ne pas rafraichir votre navigateur lorsque vous êtes en file d'attente car cela vous replace en dernier de celle ci.

Les sessions ont une durée de 10 minutes pour 30 personnes en simultanées. Merci de vous déconnecter une fois vos réservations effectuées afin de permettre au suivant de se connecter à son tour.

Il n'est plus possible d'annuler des demandes de réservation directement sur le calendrier il faudra passer par la procédure de signalement d'absence conformément au nouveau règlement interieur.

Nouveau visuel de l'interface "Réservation" et nouveau mode de fonctionnement ICI

Étape 1: je sélectionne le ou les enfants ainsi que les activités souhaitées

Étape 2: je coche en fonction de mes besoins

Étape 3: je visualise le récapitulatif de ma demande

Étape 4: je valide

Dans l'onglet "dernières demandes", vous avez accés aux démarches effectuées.

Le contrôle des places est géré automatiquement, lorsque l'Alsh est complet, vous pouvez être placé en liste d'attente horodatée par jour choisi (un sablier en icone apparaitra)   vidéo ICI

Vous pouvez contrôler les réservations en liste d'attente ici. Pour annuler la reservation en liste d'attente ICI

IMPORTANT toute facture impayée bloquera et/ou annulera les futures réservations (péri et extrascolaire). Aprés régularisation des factures vous devrez réeffectuer vos réservations. 

Le nouveau règlement intérieur en vigueur ainsi que la tarification se trouvent dans "infos pratiques" de votre espace citoyen.

Le Guichet Familles reste à votre disposition au 04.67.99.74.74 de 8h15 à 12h et de 13h à 17h du lundi au vendredi ou par mail à guichet.familles@ville-lattes.fr

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