De quoi s'agit-il ?

La téléassistance (environnement PC uniquement) pemettra à un agent de la commune d'accéder à votre environnement informatique personnel afin de résoudre votre problème sur l'Espace Citoyen.

• 📂 Cet accès temporaire ne pourra pas se faire sans votre consentement ni votre validation.
• 📂 Lors de cette intervention, aucune donnée personnelle ne sera collectée

Comment ?

Il vous suffit de cliquez sur l'image ci-dessous :

✅ Ce lien va ouvrir l'application sur votre écran d'ordinateur.
✅ En double cliquant dessus vous allez obtenir un numéro que vous devez communiquer au support technique, qui prendra la main sur votre PC.