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Créez votre espace personnel qui vous donnera accès au tableau de bord de vos demandes existantes, à votre espace de stockage sécurisé et à d'autres fonctionnalités facilitant votre relation avec la mairie.

 

" Avec mon espace famille, je me facilite la ville ! "

21 octobre 2025

Bienvenue sur Votre Espace Famille

 

Bienvenue sur l’Espace Famille, destiné à faciliter vos démarches liées aux activités petite enfance, enfance et jeunesse.

Disponible 7j/7j et 24h/24h, vous pouvez accéder à votre compte famille (qui regroupe tous les membres de votre foyer), exprimer vos besoins petite enfance, réaliser vos préinscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires ainsi que régler vos factures, stocker vos pièces justificatives et modifier vos calendriers de réservations.

Avant de commencer toute démarche d'inscription, vous devrez créer un dossier administratif qui vous donnera accès aux différentes demandes d'inscriptions.

 

Pour vous aider à prendre en main cet outil, rendez-vous dans la FAQ et/ou consulter les tutos.

 


 

Horaires d'ouverture de la Direction éducation enfance et jeunesse :

En dehors des vacances scolaires :

  • Du lundi au vendredi :
    08h00 – 12h00 et 13h30 – 17h30
    Fermeture à 15h30 chaque 1er mercredi du mois

Pendant les vacances scolaires :

  • Du lundi au vendredi :
    09h00 – 12h00 et 14h00 – 17h00


Contact & Prise de rendez-vous

Vous pouvez contacter la Direction Éducation Enfance et Jeunesse :

 

Pour prendre rendez-vous avec la Direction éducation enfance et jeunesse cliquez ici

 

Vous pouvez contacter Le relais Petite enfance (RPE) :

- Pour les accueils collectif

  • par téléphone au 03.27.80.49.33 
  • par mail à relais-assistantes-maternelles@ville-douai.fr

- Pour les accueils individuels 

  • par téléphone au 03.27.89.78.29 
  • par mail à relais-assistantes-maternelles@ville-douai.fr

 

A VOS AGENDAS :

 

Colonie Apprenante : 

Nous vous informons qu’une Colonie Apprenante de 5 jours et 4 nuits est organisée du 20 au 24 octobre, sur la station balnéaire de Merlimont. Le centre d’accueil, situé à proximité immédiate des plages, offre un cadre verdoyant et propice à l’apprentissage ainsi qu’au ressourcement en pleine nature.

Les matinées seront consacrées à des temps de renforcement scolaire, tandis que les après-midis permettront aux enfants de participer à diverses activités éducatives et sportives : visite de Maréis, ateliers « sécurité routière », découverte des dunes, course d’orientation, jeux coopératifs...

Le transport aller-retour entre Douai et le centre d'hébergement se fera en autocar. Une navette assurera également le ramassage des enfants depuis les différents quartiers de la ville.

Ce séjour est exclusivement réservé aux enfants scolarisés en CE1, CE2 ou CM1, résidant et/ou étant inscrits dans une école située en Quartier Prioritaire de la Ville. Une participation financière de 15 euros par enfant est demandée pour ce séjour.

Pour vous inscrire et prendre un rendez-vous, merci de contacter la Direction Education Enfance et Jeunesse au 03 27 93 58 54.

Une fois l'inscription effectuée, vous êtes invités à une réunion d'information le mardi 14 octobre à 17h30 à la salle Bouqueniaux de la Maison des Associations située avenue des Potiers 59500 Douai. 

 

 

Ciné - débat sur la monoparentalité

Parent solo ?
Des questions sur le CMG ? Besoin de souffler, de partager, de trouver des solutions concrètes face à la charge mentale ?

Participez à nos ateliers gratuits pensés pour vous : infos claires, échanges, soutien et astuces pour rebondir au quotidien : 

  • Le jeudi 16 octobre de 14h00 à 16h00 : "Cap Accueil", présentation et informations sur les modes d'accueil et les nouvelles modalités du complément du libre choix du mode de garde (CMG) au Relais Petite Enfance (RPE), 27 rue des 8 Prêtres. GRATUIT ET SANS RÉSERVATION
  • Le vendredi 17 octobre de 14h00 à 16h00 : "Parent solo, cette rencontre est pour vous !" coanimée par les équipes de la médiation familiale et d'ARLEQUIN. Cette rencontre vise à favoriser les échanges, la sensibilisation et la réflexion collective autour de la monoparentalité, une réalité familiale souvent méconnue ou invisibilisée au PRE (programme de Réussite Éducative), 48 Impasse Fontellaye. GRATUIT ET SANS RÉSERVATION.

 

 

 


 

INFORMATIONS IMPORTANTES :

Important : Conditions d’accès aux services

Nous vous rappelons que votre enfant ne pourra accéder aux services que si l'inscription est validée.

Pour cela, il est indispensable que :

  • le dossier administratif soit à jour

  • l'inscription ET les réservations soient validées

  • toutes les factures soient réglées

AUCUN ENFANT NE SERA ACCEPTÉ SANS INSCRIPTION.


Réservation obligatoire des jours

Vous avez inscrit votre enfant à la pause méridienne et/ou à l'accueil périscolaire :
N'oubliez pas de réserver les jours souhaités dans l’onglet "Je gère mes réservations" de votre Espace Famille.

Sans cette démarche, votre enfant n’aura pas de place réservée, même s’il est inscrit.

 


 

Petite Enfance : Vous recherchez un mode d'accueil collectif ou individuel, notre espace petite enfance est actif ...

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Actualités

Bienvenue sur Votre Espace Famille

Cet espace vous permet de régler vos factures par carte bancaire en toute sécurité, réaliser diverses démarches, ... Pour accéder à votre compte, ...

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Accueil des enfants de - de 3 ans

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inscriptions scolaires 2025-2026

Rentrée scolaire 2025 Vous souhaitez inscrire votre enfant né en 2022 dans une école maternelle de Douai ?

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Inscriptions périscolaires 2025 - 2026

Rentrée 2024 Votre enfant est inscrit à l'école et vous souhaitez qu'il utilise les services périscolaires (pause méridienne, accueils périscolaires matin/soir, plan mercredi).

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