Bienvenue sur Votre Espace Famille

Bienvenue sur l’Espace Famille, destiné à faciliter vos démarches liées aux activités petite enfance, enfance et jeunesse.

Disponible 7j/7j et 24h/24h, vous pouvez accéder à votre compte famille (qui regroupe tous les membres de votre foyer), exprimer vos besoins petite enfance, réaliser vos préinscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires ainsi que régler vos factures, stocker vos pièces justificatives et modifier vos calendriers de réservations.

Avant de commencer toute démarche d'inscription, vous devrez créer un dossier administratif qui vous donnera accès aux différentes demandes d'inscriptions.

Pour vous aider à prendre en main cet outil, rendez-vous dans la FAQ et/ou consulter les tutos.

Pour prendre rendez-vous avec la Direction éducation enfance et jeunesse cliquez ici

Vous pouvez contacter Le relais Petite enfance (RPE) :

- Pour les accueils collectif

• par téléphone au 03.27.80.49.33 
• par mail à relais-assistantes-maternelles@ville-douai.fr

- Pour les accueils individuels 

• par téléphone au 03.27.89.78.29 
• par mail à relais-assistantes-maternelles@ville-douai.fr

A VOS AGENDAS :

INFORMATIONS IMPORTANTES :

Important : Conditions d’accès aux services

Nous vous rappelons que votre enfant ne pourra accéder aux services que si l'inscription est validée.

Pour cela, il est indispensable que :

• le dossier administratif soit à jour

• l'inscription ET les réservations soient validées

• toutes les factures soient réglées

AUCUN ENFANT NE SERA ACCEPTÉ SANS INSCRIPTION.

Réservation obligatoire des jours

Vous avez inscrit votre enfant à la pause méridienne et/ou à l'accueil périscolaire :
N'oubliez pas de réserver les jours souhaités dans l’onglet "Je gère mes réservations" de votre Espace Famille.

Sans cette démarche, votre enfant n’aura pas de place réservée, même s’il est inscrit.

♦ Petite Enfance : Vous recherchez un mode d'accueil collectif ou individuel, notre espace petite enfance est actif ...

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