Bienvenue sur Votre Espace Famille

Bienvenue sur l’Espace Famille, destiné à faciliter vos démarches liées aux activités petite enfance, enfance et jeunesse.

Disponible 7j/7j et 24h/24h, vous pouvez accéder à votre compte famille (qui regroupe tous les membres de votre foyer), exprimer vos besoins petite enfance, réaliser vos préinscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires ainsi que régler vos factures, stocker vos pièces justificatives et modifier vos calendriers de réservations.

Pour vous aider à prendre en main cet outil, rendez-vous dans la FAQ. ou consulter les tutos:

Créer son espace Perso

Première utilisation de l'espace famille

Créer son dossier administratif

S'inscrire et réserver les services périscolaires

S'inscrire au plan mercredi

S'inscrire et réserver les activités extrascolaires

La direction éducation enfance et jeunesse vous accueille :

- du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

Vous pouvez nous contacter au 03.27.93.58.54 ou par mail à ecoles@ville-douai.fr

A vos agendas : Les inscriptions aux accueils de loisirs de Noël auront lieu du 27/11/2023 au 08/12/2023.

Cette année les inscriptions se feront en deux temps :

Du 27/11 au 01/12/2023 en ligne via l’espace famille 24h/24h (tuto ci-dessus).

Du 04/12 au 08/12/2023 au guichet de la direction éducation enfance et jeunesse uniquement sur rendez-vous ici.
- Le lundi, mercredi et vendredi matin de 08h00 à 12h00
- Le mardi et jeudi après-midi de 14h00 à 17h00

Attention, nous vous rappelons que vous devez obligatoirement avoir un dossier administratif (DUF) 2023-2024 à jour pour pourvoir inscrire votre enfant à l'activité extrascolaire, merci de vérifier que votre attestation d’assurance comporte la mention extrascolaire .
Pour les inscriptions en ligne, c'est le paiement qui valide l'inscription, sans règlement l’inscription n’est pas validée même si vous avez commencez les démarches.

Nous vous rappelons également que toutes les factures doivent être à jour de paiement pour bénéficier du service et que les inscriptions se font sous réserve de places disponibles.

ATTENTION : Vous avez inscrit votre enfant à la pause méridienne ou(et) à l'accueil périscolaire, n'oubliez pas de procéder à la réservation des jours désirés dans "je gère mes réservations". Sans cette démarche, votre enfant n'aura pas de place réservée malgré son inscription. Pour plus d'information, rendez-vous dans la FAQ.

♦ Petite Enfance : Vous recherchez un mode d'accueil collectif ou individuel, notre espace petite enfance est actif ...