Bienvenue sur Votre Espace Famille

Bienvenue sur l’Espace Famille, destiné à faciliter vos démarches liées aux activités petite enfance, enfance et jeunesse.

Disponible 7j/7j et 24h/24h, vous pouvez accéder à votre compte famille (qui regroupe tous les membres de votre foyer), exprimer vos besoins petite enfance, réaliser vos préinscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires ainsi que régler vos factures, stocker vos pièces justificatives et modifier vos calendriers de réservations.

Pour vous aider à prendre en main cet outil, rendez-vous dans la FAQ ou consulter les tutos:

Créer son espace Perso

Première utilisation de l'espace famille

Créer son dossier administratif

Inscrire au scolaire

Inscrire et réserver les services périscolaires

Inscrire au plan mercredi

Inscrire et réserver les activités extrascolaires

Horaires de la direction éducation enfance et jeunesse :

En dehors des vacances scolaires :

- du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

Pendant les vacances scolaires :

- du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

Vous pouvez nous contacter au 03.27.93.58.54 ou à ecoles@ville-douai.fr

À VOS AGENDAS !

• Inscriptions aux services périscolaires 2024/2025

Pour un démarrage au 02/09/2024

- du 13/05 au 14/06 en ligne ou à la direction éducation enfance et jeunesse sur RDV de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

- du 17/06 au 23/08 en ligne ou à la direction éducation enfance et jeunesse sur RDV de 14h00 à 16h00

- du 26/08 au 29/08 avant 12h en ligne ou à la direction éducation enfance et jeunesse de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

Pour un démarrage au 09/09/2024

- du 29/08 après 12h au 05/09 avant 12h en ligne ou à la direction éducation enfance et jeunesse sur RDV de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

Pour un démarrage au 16/09/2024

- du 05/09 après 12h au 12/09 avant 12h en ligne ou à la direction éducation enfance et jeunesse sur RDV de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

ATTENTION : Nous vous rappelons que votre enfant ne pourra utiliser les services que si l'inscription est validée, pour cela  :

- le dossier administratif doit être à jour (attention les délais de traitement sont de 72 heures ouvrées)

- l' inscription et les réservations doivent être validées

AUCUN ENFANT NE SERA ACCEPTE SANS INSCRIPTION.

Vous avez inscrit votre enfant à la pause méridienne ou(et) à l'accueil périscolaire, n'oubliez pas de procéder à la réservation des jours désirés dans "je gère mes réservations".

Sans cette démarche, votre enfant n'aura pas de place réservée malgré son inscription. Pour plus d'information, rendez-vous dans la FAQ.

♦ Petite Enfance : Vous recherchez un mode d'accueil collectif ou individuel, notre espace petite enfance est actif ...