Ouverture du Portail Famille

LE PORTAIL FAMILLE EST OUVERT !

Dans une volonté d’amélioration et afin de rendre un meilleur service aux familles, la municipalité a décidé de doter les services de la ville d’un nouveau portail vous permettant de procéder aux réservations des services de la restauration, halte-garderie, le périscolaire et aux accueils de loisirs.

Cet outil plus facile d’utilisation est bien entendu accessible par tablette, smartphone et ordinateur et vous proposera un système de messagerie interne directement lié à chacun des services concernés.

NOUVEAU PORTAIL FAMILLE DEJA EN LIGNE

Bienvenue sur votre nouveau Portail Famille

Présentation

Ce nouvel Espace Familles est destiné à faciliter vos démarches liées aux activités scolaires et périscolaires. L'espace citoyen est un guichet unique en ligne permettant d’effectuer des démarches concernant la scolarité des enfants ainsi que les activités périscolaires proposées par la commune de Douchy-les-Mines.

Simple d’utilisation et répondant à l’ensemble de vos besoins, ce nouveau portail famille offre les fonctionnalités essentielles telles que :

* Un service en ligne personnalisé disponible 24h/24h et 7j/7,

* Les inscriptions aux activités Enfance-Jeunesse (accueil de loisirs, périscolaire, restauration, chantier jeunes, séjours…),

* La consultation en détail de vos réservations,

* La dématérialisation de l’envoi des documents ou encore gestion du foyer et de vos données personnelles,

* La possibilité de contacter nos différents services via la messagerie qui y est intégrée.

L’utilisation du nouveau portail famille est disponible dès à présent pour vous vous permettre de procéder à vos réservations.

Il se décline en deux espaces :

* Un espace public, visible par tous.

Chacun peut voir le fonctionnement des différents services, les actualités et accéder aux documents concernant la vie scolaire et périscolaire de la commune.

* Un espace privé, nécessitant la création d’un espace citoyen personnel (Avec identifiant et mot de passe). Il ne sera donc visible que par vous et nécessitera systématiquement une connexion de votre part.

Cet espace personnel permet :

* De voir les inscriptions en cours de la famille,

* De modifier des prévisions de présences à certaines activités,

* De visualiser vos dernières factures,

* D’adhérer au prélèvement SEPA,

* De payer en ligne de façon sécurisée vos factures,

* D’avoir des actualités personnalisées.

Vous pourrez également télécharger des documents dans votre espace personnel : factures, attestation de paiement, menus …