Bienvenue sur l'Espace Citoyens Familles

Ce guichet unique en ligne, à votre service, est destiné à faciliter votre vie quotidienne et citoyenne.

• Consulter l’historique de vos demandes
• Suivre l’état de traitement de vos demandes
• Disposer d’un espace de stockage sécurisé pour vos pièces justificatives
• Ayant saisi votre clé enfance, vous accéderez aux démarches familles :
• pour réserver, Inscrire aux activités, accéder à vos factures, etc..

- Dossier administratif pour la rentrée 2017-2018 :

  DATE LIMITE : 31/07/2017

Cette année vous devez préinscrire, en ligne, vos enfants aux activités périscolaires par le biais de votre espace citoyens familles.  

Les vidéos ci après vous aident dans votre démarche :

- Le service de soutien scolaire en ligne, suivez le lien :

• Pour accéder aux demarches "enfance/petite enfance", vous devez créer votre espace citoyens familles de la façon suivante :
   
• Vous devez avoir une adresse mail valide et identique à celle fournie à l’espace services en Mairie.
• Vous devez être en possession de votre code «clé service enfance».
  Pour l’obtenir, adressez-vous à l’espace services en Mairie ;
  ou bien demandez-le par mail sur portail-familles@chelles.fr accompagné d’une copie de votre pièce d’identité.
• Remplir le formulaire « créer mon espace » dans  .
• ATTENTION ! veillez à ce que la clé enfance et l’adresse mail correspondent bien au bon représentant (à savoir la personne qui créée l’espace).

• Vous venez d’arriver sur la commune et/ou vous n’avez pas encore utilisé les services municipaux, présentez-vous à l’espace services.