Modifier des types de demandes Enfance

Article : ENF002

 

Les types de demande "Nouvelles personnes", "Perte de carte", "Réservation", "Réservation de séances", "Signalement d'absence" sont liés au métier Enfance et définis par Arpège.

Ces types de demande sont verrouillé () et ne peuvent donc pas être supprimés.

Certains éléments de leur paramétrage ne sont pas modifiables (code, mode d'enregistrement, formulaire...). Néanmoins d'autres éléments sont modifiables. Ils sont décrits dans cet article.

Accéder à : Masquer

 

  1. Cliquez sur la rubrique Paramètres.

  2. Dans la sous-rubrique Données application, cliquez sur Qualifications des types de demandes.

  3. Filtrez la liste en sélectionnant le métier "Enfance", puis saisissez les premières lettres du type de demande recherché dans la zone de filtre.

  4. Cliquez sur le bouton situé devant le type de demande Enfance concerné.

Informations

  1. Pour insérer une image représentant le type de demande, cliquez sur :

  2. Depuis l'explorateur : recherchez et sélectionnez l'image concernée, puis cliquez sur Ouvrir.

  3. Depuis la galerie : accès à la galerie de fichiers, voir Insérer une image depuis la galerie de fichiers.

Cette image s'affichera dans l'Espace Citoyens et dans Virtuose Agents.

  1. Modifiez, selon vos besoins, les informations suivantes :

 

Les éléments des onglets Informations obligatoires, Contrôle d'accès, Fonctionnalités (les demandes du métier Enfance sont des demandes système et seule la modification des autorisations d'échange est possible), Etapes spécifiques et Assistant sont modifiables, voir Définir les types de demande.

 

Notifications

Modification des envois de notifications définis pour le type de demande.

 

 

Modifier le formulaire associé à la demande

Dans l'onglet Informations du type de demandes, notez le nom du formulaire associé.

Le formulaire associé est verrouillé (). Il ne peut pas être supprimé et son code (ENFANCE_XXXX) ne peut pas être modifié.

Seuls quelques éléments du formulaire sont modifiables. Mais il est possible d'ajouter au formulaire associé, des blocs ou lignes de blocs.

 

  1. Cliquez sur la rubrique Paramètres.

  2. Dans la sous-rubrique Personnalisation Espace Citoyens, cliquez sur Formulaires.

  3. Cliquez sur le bouton situé devant le formulaire concerné.

  4. Effectuez les changements souhaités, voir Configurer les formulaires.