Ajouter les membres de votre foyer (Entourage)

Après la création de votre Espace personnel et afin d’accéder aux démarches d’inscription scolaire, périscolaire et restauration scolaire, vous devez ajouter les membres de votre foyer en cliquant...

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Consulter et/ou régler mes factures

Rendez-vous sur le bouton qui s’affiche uniquement lorsqu’une facture est disponible (petite enfance, restauration scolaire, accueils périscolaires matin/soir).   Ma facture ne s’affiche pas, que...

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Créer un compte personnel

Etape 1 : cliquez sur « se connecter » en haut à gauche de la page d’accueil.    Etape 2 : vous êtes un particulier, cliquez sur « COMPTE PERSONNEL » en bas de la page     Etape 3 : compléter le...

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Inscription Restauration scolaire

Lorsque le service Education aura validé l’ajout des membres de votre foyer, vous pourrez accéder aux démarches Famille.   L’inscription à la restauration scolaire est accessible depuis la dalle...

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Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, comment faire ?

Que faire lors d’un oubli de mot de passe ?

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Justifier une absence

Dans mes démarches famille, cliquer sur Choisir l’enfant concerné par l’absence Cliquer sur Commencer Compléter le formulaire en précisant la ou les dates d’absences, en cochant l’activité...

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Mettre en place un prélèvement automatique

Cliquez sur Choisissez l’activité pour laquelle la mise en place d’un prélèvement automatique est souhaitée et cliquez sur Attention : le mandat est pré-rempli pour l’un des deux représentants de la...

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modifier/annuler les repas à la restauration scolaire ou modifier les réservations

  Attention : la réservation des repas en ligne n’est possible que pour les enfants scolarisés au sein des écoles publiques de la Communauté urbaine d’Alençon et préalablement inscrits au service de...

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Mon mot de passe

Que faire lors d’un oubli de mot de passe ?

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Première inscription école Alençon

Lorsque le service Education aura validé l’ajout des membres de votre foyer, vous pourrez accéder aux démarches Famille.   L’inscription à une école alençonnaise est accessible depuis la dalle...

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Récupérer mon Tarif restauration scolaire

Lorsque le service Education aura validé votre inscription, vous pourrez récupérer le document avec votre tarif en cliquant sur la dalle indiquée par la flèche verte ci-dessous.    

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Trouver ma « clé enfance »

Vous avez créé votre profil et pour accéder aux démarches famille, on vous demande la « clé enfance ». Adressez-vous au service éducation qui pourra vous transmettre cette clé ou vous transmettre un...

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