Bienvenue sur Votre Espace Citoyens

Depuis janvier 2022, « Asnières Mes démarches en Ligne » a remplacé l’Espace Citoyens et le Portail Familles pour effectuer vos démarches administratives, 7j/7 et 24h/24.

Cet outil représente un gain de temps pour chacun : vous pouvez fournir vos documents, gérer votre espace personnel et vos inscriptions sur une seule et même plateforme, avec des connexions rapides et intuitives. La volonté municipale est d'inscrire les démarches des Asniérois dans une nécessaire et efficace simplification administrative.

Ce portail est tourné en premier lieu vers les démarches citoyennes et vers les démarches liées à la vie de votre famille. Des évolutions futures vous permettront davantage d'actions encore.

Les démarches citoyennes

Sans avoir à vous identifier, vous pouvez accéder aux démarches citoyennes : demande d’actes civils, recensement, prises de rdv pour les pièces d’identité, etc…

En créant votre espace personnel, vous pourrez accéder à votre tableau de bord afin de :

• Consulter l’historique de vos demandes,
• Suivre l’état de traitement de vos demandes,
• Disposer d’un espace de stockage sécurisé pour vos pièces justificatives.

Pour tous renseignements, veuillez contacter le service État Civil au 01 41 11 12 13

Les démarches liées à la famille

Si vous aviez renseigné votre adresse courriel lors d’une précédente inscription, un courriel vous a été envoyé automatiquement en janvier 2022 pour vous connecter à votre nouvel espace famille (pensez aux spams en cas de non réception).

Si vous n’aviez pas renseigné votre adresse courriel lors de votre inscription, vous devez adresser un courriel au service Espace Asnières Familles espaceasnieresfamilles@mairieasnieres.fr en indiquant vos nom et prénom, votre numéro d’identification famille (présent sur les factures) ainsi que votre adresse de courriel de contact.

Si vous n’êtes pas connu(e) de nos services, vous pourrez créer votre espace en cliquant sur « Je n’ai pas d’espace ».

Pour tous renseignements, vous pouvez contacter le service Espace Asnières Familles au 01 41 11 17 77 ou espaceasnieresfamilles@mairieasnieres.fr

Vous pouvez également :

• Réaliser des inscriptions/modifier des informations
• Intégrer le profil d’autres membres de la famille et les mettre à jour
• Inscrire votre ou vos enfants à la crèche, à l’école, à l’accueil de loisirs, à des activités pendant les vacances scolaires,
• Remplir un dossier de demande de dérogation à la carte scolaire,
• Télécharger, compléter et transmettre les fiches de renseignements sanitaires, etc.

Éditer ou joindre des documents

• Joindre les justificatifs attendus,
• Télécharger les attestations annuelles,
• Télécharger les fiches de quotient, les factures,
• Joindre des informations ciblées liées à l’inscription des enfants.

Effectuer des paiements

• Régler en ligne ou mettre en place le prélèvement automatique.

Bonne découverte !